Global Truth Machines Corporation(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するカード抽選プラットフォーム「unravel」(ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます)における個人情報の収集、処理、利用および保護について説明します。本ポリシーは、中華民国の「個人資料保護法」(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を参照して定めています。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスの利用に伴う個人情報に適用されます。本サービスからリンクされる第三者のウェブサイトまたはサービスには適用されず、その個人情報の取扱いは各第三者のプライバシーポリシーに従います。
2. 収集する個人情報の種類
利用する機能に応じて、当社は次の種類の個人情報を収集する場合があります。
3. 収集および利用の目的
本サービスの提供、運営および維持(アカウント管理、本人確認、年齢確認を含みます)。
ポイント購入の料金徴収、請求、取引証憑の発行および会計処理。
抽選、回収、コレクションなどの機能の実行および記録保存。
実物カードの保管、発送および配送。
サポート、紛争処理およびご意見への回答。
詐欺、複数アカウント、マネーロンダリング、裁定取引の濫用その他の違法行為または規約違反の防止、および取引の安全確保。
キャンペーン、特典のお知らせおよびメールマガジンの配信(いつでも受信を拒否できます。第 9 節参照)。
サービス品質の分析、統計調査および新機能開発(個人を識別できないように加工した情報または集計情報を使用する場合は、個人情報保護法の制限を受けません)。
法令上の義務の履行(税務、会計、マネーロンダリング防止、所管官庁からの要求など)。
その他、お客様が同意した目的。
(個人情報保護法上の特定目的の該当例:090 消費者・顧客管理およびサービス、069 契約・類似契約その他の法律関係事務、040 マーケティング、181 営業登記の項目または組織の定款に適合するその他の事業、136 情報・通信およびデータベース管理、157 調査・統計および研究分析。)
4. 利用の期間、地域、対象および方法
期間:収集時から、前記の目的が消滅し、アカウント削除後に法令上必要な保存期間が満了するまでとします。取引および会計記録は、適用される税務、会計およびマネーロンダリング防止法令に従い、少なくとも 5 年間保存します。アカウント削除後の紛争に対応するため、アカウントの基本記録は 1 年間保存します。
地域:中華民国(台湾)、米国(当社所在地)および当社が利用するクラウドサービスのデータセンター所在地とします。国際移転がある場合、当社は委託先が適切な情報保護水準を備えるよう確保します。
対象:当社および前記の目的達成に必要な委託先と提携先(第 6 節参照)。
方法:自動化された機器その他の非自動化された方法により、前記の目的の範囲内で収集、処理、利用および国際移転を行います。
5. Cookie および追跡技術
本サービスは、ログイン状態の維持、設定の記録、アクセス状況および効果の分析のため、Cookie および類似技術(local storage、SDK 識別子など)を使用します。
ブラウザーの設定により Cookie を拒否または削除できますが、ログイン状態の維持など、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
本サービスで使用する分析および追跡ツールは、第 6 節に記載します。
6. 第三者サービスおよび業務委託
当社は、必要な範囲で個人情報を次の第三者に提供し、または処理を委託し、委託先を適切に監督します。
(前表のサービス提供者に追加または削除がある場合、当社は本ポリシーを更新します。)
次の場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に提供しません。
お客様が同意した場合。
法令に明文の定めがある場合、または司法・行政機関が法令に基づいて要求した場合。
お客様の生命、身体、自由または財産に対する差し迫った危険を回避する場合。
合併、会社分割または事業譲渡に伴い当社の事業が移転する場合(承継者も本ポリシーに拘束されます)。
前表に記載された、本サービスの履行に必要な業務委託。
7. 個人情報の安全管理
当社は、通信の暗号化(TLS)、パスワードのハッシュ化による保存、アクセス権限の管理、システムログおよび監査、ファイアウォール、侵入検知など、業界標準に準拠した安全対策を講じます。
個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限り、必要最小限の範囲で認めます。
個人情報の盗難、漏えい、改ざんその他の侵害が発生した場合、当社は適用法令に従って調査し、影響を受ける本人に適切な方法で通知するとともに、法令に従って所管官庁へ報告します。
8. お客様の権利
個人情報保護法第 3 条に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、次の権利を行使できます。
照会または閲覧の請求。
写しの交付の請求。
補充または訂正の請求。
収集、処理または利用の停止の請求。
削除の請求。
権利の行使は、サポートメール(support@unravel.cards)にご連絡ください。当社は本人確認後、個人情報保護法に定める期間内(照会・閲覧は 15 日以内、訂正・削除は 30 日以内。必要な場合は延長できます)に対応します。取引記録など法令上保存が必要な情報は、保存期間中は削除請求に応じることができませんが、法定の保存目的以外の利用を停止します。照会または写しの交付について、必要な実費を請求する場合があります。
9. マーケティング通知の受信拒否
通知内の配信停止リンク、アプリの通知設定またはサポートへの連絡により、いつでもマーケティング通知の受信を拒否できます。拒否後も、取引、アカウントの安全またはサービスの重要な変更に関する必要な通知を送信する場合があります。
10. 未成年者の保護
本サービスは満 18 歳以上の方のみが利用できます。当社は 18 歳未満の方の個人情報を故意に収集しません。18 歳未満の方が登録・利用していることが判明した場合、法令上保存が必要な情報を除き、アカウントおよび関連する個人情報を削除します。
11. 情報の保存およびアカウント削除
アカウント削除の申請後、当社は合理的な期間内に個人情報を削除し、または個人を識別できない状態にします。ただし、法令上保存が必要な取引、会計および詐欺防止の記録は法定期間中保存し、これらの目的の範囲内でのみ利用します。
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令または運営上の必要に応じて本ポリシーを改定できます。改定後は本サービスのウェブサイトに公表し、収集する情報の種類や利用目的の拡大などの重要な変更は、サイト内通知または電子メールでもお知らせします。改定後も本サービスを継続して利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、あるいは第 8 節の権利行使については、次の窓口にご連絡ください。
会社名:Global Truth Machines Corporation
住所:3203 Hanover St Ste 100, Palo Alto, CA 94304, United States
サポートメール:support@unravel.cards
個人情報保護窓口:上記サポートメールと同じ