Global Truth Machines Corporation(이하 "회사")는 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 카드 추첨 플랫폼 "unravel"(웹사이트 및 모바일 애플리케이션 포함, 이하 "본 서비스")에서 개인정보를 수집, 처리, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 방침은 중화민국의 「個人資料保護法」(이하 "개인정보보호법") 및 관련 법령을 참고하여 수립되었습니다.
1. 적용 범위
본 방침은 본 서비스 이용에 수반되는 개인정보에 적용됩니다. 연결된 제3자 웹사이트 또는 서비스에는 적용되지 않으며 해당 제3자의 개인정보 처리는 각자의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
2. 수집하는 개인정보의 종류
이용하는 기능에 따라 회사는 다음 종류의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 수집 및 이용 목적
본 서비스의 제공, 운영 및 유지(계정 관리, 신원 확인, 나이 확인 포함);
포인트 구매의 요금 수납, 청구, 거래 증빙 발행 및 회계 처리;
추첨, 회수, 컬렉션 등 기능의 실행 및 기록 보존;
실물 카드의 보관, 발송 및 배송;
고객지원, 분쟁 처리 및 의견 회신;
사기, 다중 계정, 자금세탁, 차익 거래 남용 및 기타 불법·위반 행위 방지와 거래 안전 유지;
마케팅 행사, 혜택 알림 및 뉴스레터 발송(언제든 수신 거부 가능, 제9절 참조);
서비스 품질 분석, 통계 조사 및 신규 기능 개발(비식별화 또는 집계 방식으로 처리하는 경우 개인정보보호법의 제한을 받지 않음);
법령상 의무 이행(세무, 회계, 자금세탁 방지, 관할기관 요구 등);
그 밖에 이용자가 동의한 목적.
(개인정보보호법의 특정 목적 항목 예시: 090 소비자·고객 관리 및 서비스, 069 계약·유사계약 또는 기타 법률관계 사무, 040 마케팅, 181 사업자 등록 항목 또는 정관에 부합하는 기타 사업, 136 정보·통신 및 데이터베이스 관리, 157 조사·통계 및 연구 분석.)
4. 이용 기간, 지역, 대상 및 방법
기간: 수집 시점부터 위 목적이 소멸하고 계정 삭제 후 법령상 보존 기간이 만료될 때까지입니다. 거래 및 회계 기록은 적용되는 세무, 회계 및 자금세탁 방지 법령에 따라 최소 5년간 보존합니다. 계정 삭제 후 분쟁 처리를 위해 기본 계정 기록을 1년간 보존합니다.
지역: 중화민국(대만), 미국(회사 소재지) 및 회사가 사용하는 클라우드 서비스 데이터센터 소재지입니다. 국제 이전이 수반되면 회사는 수탁자가 적절한 개인정보 보호 수준을 갖추도록 보장합니다.
대상: 회사 및 위 목적 달성에 필요한 수탁 처리자와 협력사(제6절 참조).
방법: 자동화 장치 또는 비자동화 방식으로 위 목적 범위 내에서 수집, 처리, 이용 및 국제 이전합니다.
5. Cookie 및 추적 기술
본 서비스는 로그인 상태 유지, 설정 기록, 트래픽 및 효과 분석을 위해 Cookie와 유사 기술(local storage, SDK 식별자 등)을 사용합니다.
브라우저 설정으로 Cookie를 거부하거나 삭제할 수 있지만 로그인 상태 유지 등 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
사용하는 분석 및 추적 도구는 제6절을 참조하십시오.
6. 제3자 서비스 및 업무 위탁
회사는 필요한 범위에서 개인정보를 다음 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하며 수탁자를 적절하게 감독합니다.
(위 표의 서비스 제공자가 추가되거나 삭제되면 회사는 본 방침을 갱신합니다.)
다음 경우를 제외하고 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자가 동의한 경우;
법령에 명시되어 있거나 사법·행정기관이 법에 따라 요구하는 경우;
이용자의 생명, 신체, 자유 또는 재산에 대한 급박한 위험을 피하기 위한 경우;
합병, 분할 또는 영업양도로 회사의 사업이 이전되는 경우(승계자도 본 방침의 적용을 받음);
위 표에 기재된 서비스 이행에 필요한 위탁 처리.
7. 개인정보 안전 관리
회사는 전송 암호화(TLS), 비밀번호 해시 저장, 접근 권한 관리, 시스템 로그 및 감사, 방화벽, 침입 탐지 등 업계 표준에 부합하는 보안 조치를 취합니다.
개인정보 접근은 업무상 필요한 담당자에게 필요한 최소 범위로 제한됩니다.
개인정보 도난, 유출, 변조 또는 기타 침해가 발생하면 회사는 적용 법령에 따라 조사하고 적절한 방법으로 영향을 받은 당사자에게 통지하며 법령에 따라 관할기관에 보고합니다.
8. 이용자의 권리
개인정보보호법 제3조에 따라 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
조회 또는 열람 청구;
사본 제공 청구;
보충 또는 정정 청구;
수집, 처리 또는 이용의 정지 청구;
삭제 청구.
권리는 고객지원 이메일(support@unravel.cards)로 행사할 수 있습니다. 회사는 신원 확인 후 법정 기간(조회·열람 15일 이내, 정정·삭제 30일 이내, 필요한 경우 연장 가능)에 처리합니다. 거래 기록 등 법령상 보존해야 하는 정보는 보존 기간 중 삭제할 수 없으나 법정 보존 목적 외의 이용은 중단합니다. 조회 또는 사본 제공에는 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.
9. 마케팅 메시지 수신 거부
메시지의 구독 취소 링크, 앱 알림 설정 또는 고객지원 문의를 통해 언제든 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다. 거부 후에도 회사는 거래, 계정 안전 또는 서비스의 중대한 변경과 관련된 필수 알림을 보낼 수 있습니다.
10. 미성년자 보호
본 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 18세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자의 등록·이용이 확인되면 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 계정과 관련 개인정보를 삭제합니다.
11. 정보 보존 및 계정 삭제
계정 삭제 신청 후 회사는 합리적인 기간 내 개인정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 다만 법령상 보존이 필요한 거래, 회계 및 사기 방지 기록은 법정 기간 동안 보존하며 해당 목적 범위에서만 이용합니다.
12. 방침 개정
회사는 법령 또는 운영상 필요에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 후 본 서비스 웹사이트에 공지하며 수집 정보 종류나 이용 목적 확대 등 중요한 변경은 서비스 내 알림 또는 이메일로 별도 통지합니다. 개정 후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 방침에 동의한 것으로 봅니다.
13. 문의
본 방침 또는 개인정보 처리에 관한 질문이 있거나 제8절의 권리를 행사하려면 아래로 연락하십시오.
회사명: Global Truth Machines Corporation
주소: 3203 Hanover St Ste 100, Palo Alto, CA 94304, United States
고객지원 이메일: support@unravel.cards
개인정보 보호 연락 창구: 위 고객지원 이메일과 동일