整理註冊、儲值、抽卡與配送最常見的問題。

unravel 的卡池口數怎麼更新?

卡池採不放回制,每抽出一口就會從剩餘口數中扣除。頁面以「剩 x/y 張」展示各賞位口數,最終結果以系統實際處理時的狀態為準。

付款完成後點數什麼時候入帳?

付款成功後,點數將自動入帳。如畫面顯示處理中,請稍候查看餘額與儲值紀錄。

抽中的實體卡會怎麼處理?

抽中的實體卡會先進入收藏冊。你可以在保管期內申請配送,或依卡池規則將卡片回收成回饋點數。

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